瑞星2010新版隆重推出之示,副总裁张雨牧在接受新浪科技采访时说了一句话:病毒才是我们的竞争对手。笔者在看完采访稿之后,不由得为这句话深深回味。
一个十几年来致力于杀毒行业的老牌企业,在走过了十年风雨路并取得辉煌的时候,说出这样一句话,确实值得深思。
曾几何时,杀毒厂商之间充斥的口水仗让整个行业硝烟弥漫,不由让人迷茫,究竟瑞星的竞争对手是谁?是像金山等国内几家知名企业?还是国外杀进来的卡巴斯基之流?铅华尽褪之后,人们最终看到,原来病毒才是瑞星最终的竞争对手,只有战胜病毒,才能领先于行业;
领先的前提首先就是自己要有真本领,而只有拿出真本领,才能彻底解决互联网中的安全问题,而只有问题解决了,网民才满意,网民满意了,自然而然的就会成为行业的领导者。
而这次瑞星拿出的真本领确实是在业内足够领先的“云安全”,值得肯定的是,瑞星“云安全”在2008年一经应用,就令瑞星获得空前的成功。与传统的杀毒模式对比,“云安全”可以称得上是革命。
与传统的杀毒软件查杀方式不同的是,瑞星“云安全”是将瑞星8000万正版用户的客户端反馈回来的信息,在第一时间上传至服务器端,服务器端则通过系统分析实时将病毒解决方案下发到客户端,保证客户端的实时更新;
“云安全”模式经过一年多的不断完善,现在已经具备规模,而瑞星2010正是在此基础上应运而生的。2010版与过去所有版本不一样的地方,在于防御能力的大幅提升。
以往,一款杀毒软件,无论其查杀能力多强,只能在计算机感染病毒后才能体现出来,如何才能彻底防御病毒,成为了杀毒软件所追求的目标;
而瑞星2010通过对“云安全”的实际应用,不仅在防挂马能力方面有了很大提高,同时,在病毒防御等方面也表现出其极大的优越性;通过实际体验,瑞星2010新版本对病毒的查杀更加彻底,对于未知病毒,只需花几分钟时间便能分析出病毒样本;与此同时,在占用系统资源方面,瑞星2010较之前版本也有了大幅改进,从查杀过程的实测来看,40%左右的CPU占用率还是让人比较满意的;
其实,杀毒软件与病毒之间的关系,就像是警与匪之间的博弈一样;瑞星把病毒当成最大的竞争对手,我想这是一种专注的体现,而只有把战胜病毒当成追求的目标,杀毒软件才能做好。(作者:薛茂新)
2009互联网大会即将开幕,笔者今天留意了互联网协会副理事长高新民的一番说话,当记者问到互联网行业该如何自律时,高老说:互联网市场本身竞争激烈,企业间出现矛盾本属正常,但希望不要过多炒作,版权问题希望能在诉讼之前接受调解,尽量化解矛盾。互联网总体上讲机会很多、模式很多、空间也很大,应该说有很多发展机会,可以做到多元共融的结构。
互联网大会是中国互联网一年一度的盛会,各路神仙齐聚,江湖大佬们无论往日有何恩怨,在这几天总会把手言欢,共谋发展。大会对中国互联网的发展无疑起着促进作用。然而一直以来,互联网的行业自律却是一个突出问题,竞争对手间的口水仗无时不有,炒作已经成为营销的一个手段。面对这种现状,高老的话实在值得深思。
近日来,关于视频版权的争论愈发激烈,搜狐、优朋普乐和激动网发起的“反盗版联盟”,矛头直指优酷和迅雷,不仅开出1亿元的天价赔偿诉讼,为了达到宣传目的,“反盗版联盟”甚至把发布会开到诉讼对象的公司所在地,一副不达目的誓不罢休的驾势。
姑且不论谁对谁错,单是该事件的热炒程度,便令人厌倦。首先是索赔的价格,1亿元的根据何来?其次是联盟的身份,既非版权出品商,又非公诉机构,何来公信力?最后更可笑的是,作为一个曾经屡屡侵权的视频网站,去告另一个视频网站盗版,岂非贼喊捉贼?所有的迹象只表明一件事:又是炒作!
人们已经厌倦了炒作,尤其是为达某些利益目的而作贱对手的炒作。这种方式耍得再怎么高明,一旦被拆穿,都只会令旁观者不屑。从更深层的角度来看,这种炒作,只会造成行业恶性竞争,无助于整个行业良性的发展。因此,行业自律开始成为09年互联网大会不得不提的一个话题。
如何解决互联网行业出现的矛盾,互联网协会可谓尽心尽力,在版权纠纷方面,成立了版权联盟,该联盟的作用在于协调各方利益,促进版权建设有序发展。在竞争纠纷中,互联网协会也成立了调解中心,帮助企业间尽可能避免诉讼。
回顾搜狐领导的“反盗版联盟”与迅雷产生的纠纷,其实明眼人都可以看得出来,搜狐争的究竟是“正版”还是“利益”?“反盗版联盟”充当了卫道士的角色,是什么力量在支持他们乐此不疲的得罪同行甚至是向同行宣战,归根到底无非是隐藏在背后的“利”字,这才是“反盗版联盟”越越俎代庖的源动力。
如果,当事的数方回到2009互联网大会,听听高老的苦口婆心,为中国互联网的发展同舟共济,各方合力把视频网站推向健康发展的方向,这样才是解决版权问题的最佳途径。如果,2009互联网大会,可以为行业的自律,为互联网的炒作降降火,那真是善莫大焉!(薛茂新)
搜狐的正版视频,为行业树立了一个榜样,搜狐重视版权的行动,在某种程度上是商业文明的良好示范。然而事情总会有两面性,当搜狐轮起这根包着高尚外衣的版权大棒敲向竞争对手的时候,就不得不令人怀疑,搜狐处心积虑构筑的正版环境,原来是为了今天打压尚处发展阶段的竞争对手,搜狐借版权说事欲扳倒对手的野心已经昭然若揭了。
迅雷的发展就像它的名字,迅雷不及掩耳,经过数次改版转型,迅雷最终定位为视频播放网站,这说明了视频行业确实是中国互联网的香饽饽,不仅仅是优酷迅速发展起来,连已经发展成型的迅雷最终都砍掉多余内容,专注于视频,同样的道理,四大门户一样紧盯着这块蛋糕。不幸的是,中国的国情注定了版权环境还处在发展阶段,尤其是互联网的正版问题,更不可能一蹴而就。在这个阶段,我们完全有理由相信,在各方压力下,互联网的正版环境将会慢慢向好的方向发展。
一个商业文明的构筑,诚如版权维护这样容易产生双重标准并且任重而道远的大事,应该有一个各方协同的过程,然而今天我们看到的是,搜狐这个版权发布商(而非生产商),轮起了版权的大棒,向竞争对手索赔一亿。身后狐假狐威的还有激动网和优朋普乐。其实事情有点逗,怎么看都不像是一件严肃的事,三家视频网站联盟向另外许多家视频网站发动版权声讨,不知何来的公信力?这就是搜狐的尾巴,视频正版维权只是一个幌子,而掩盖着的是打压对手的意图。
然而,迅雷也不是好惹的,迅雷CEO邹胜龙说了,要比谁更多正版,请搜狐和迅雷到公证处。实际上,当版权问题成为视频网站发展的绊脚石时,购买版权已经成为视频运营商不得不考虑的问题,要生存,就必然要解决版权问题。搜狐有正版,迅雷也不少。视频已经成为迅雷发展的大腿,大腿不仅仅显示出战略重要性,更重要的是要有强大的力量。
互联网视频的版权问题究竟该如何解决?这恐怕是一个短时间内无法完美解答的命题。原因在于互联网与传统影音行业有着太大的区别,互联网是一个生命力极其强大的新生模式,视频版权已经不仅仅在于支付版权费,它还可以通过广告分成等方式实现,而在这种分成模式实现之前,更重要的是培育市场,在培育过程中苛求版权回报,无异于杀鸡取卵。
中国的互联网还在发展,中国视频版权规范还在发展,发展中的事物应该得到支持和帮助,而不是遭受某些利益集团的打压。搜狐、激动网和优朋普乐组成的反盗版联盟,如果不是把精力放在自身的正版建设上,而是鼓动舆论进行版权投机,那对版权建设究竟能起到什么作用,不得而知。客观的看待整个视频行业,版权环境的建设应该是全体同行的协同行动,而不是一两家企业为达目的制造的忽悠。(薛茂新)
关于本文所论之事始末请看凤凰网《针针见血 迅雷逐条揭露反盗版联盟的阴谋》
李开复宣布从谷歌离职后,马不停蹄的操办起自己的新公司:创新工厂。这个旨在帮助创业者实现创业梦想的资本机器,经过李开复的精心设计,变成一种全新的创业殿堂,李开复也由此成为名副其实的创业导师。
创新工厂本身就是一种创新模式,它是天使投资+猎头+孵化的结合体,不接受投资项目,只接受人和想法,最终孵化的项目是人+创意+资本,并脱离母公司成为独立运营公司。在这个过程中,母公司的人才不断流向新公司,母公司同时也不断吸收新人才,用资本不断催生新项目。与传统的创投以及风投不同的是,后者是寻找现有项目进行投资,而创新工厂却是把集体想法进行孵化,让梦想变成真实。
其实,创新工厂在国内并非没有先例,数年前由前搜狐副总裁即现在优酷总裁古永锵引入国内的“搜索基金”模式,跟创新工厂便有异曲同工之妙。“搜索基金”模式是先成立母公司,集中人力财力寻找、收购或自己开发项目,在孵化出合适项目后,再转向进行项目整合及业务运营,同时吸引更多的风险投资以及基金进入,通过合作投资来规避运营初期的风险,最后一步则是谋求进一步融资或并购、上市。
创新工厂与搜索基金的不同点在于,前者在孵化出项目后会促使其脱离母公司,不再参与新公司的运营,而后者是为了公司寻找合适项目而孵化项目,并直接运营。优酷便是古永锵寻找到的项目,并运营至今,而古永锵也因此抽不出身继续做“搜索基金”。
然而,创新工厂从一建立开始,就定位为高端创新,他是为高端市场服务的,可以毫不夸张的说,李开复的创新工厂,希望制造的是一流的企业,最终目标是上市或被收购。对于一般的创业者而言,这无疑是很高的门槛。
我曾经关注过阿里巴巴的大学生创业,也了解过28商机网的创业加盟,但这些都是拿着自己的钱找项目,更可悲的是许多项目都是骗局,拿着好项目找钱,对于普通创业者来说,实在是一条艰辛之路。
与创新工厂只有一字之差的创业工厂,为普通创业者提供了另一个选择。出自中国创业就业网的创业工厂,在模式上与创新工厂还有颇多相同之处。其中最显著之处,是两者都为创业者提供项目孵化的全程服务,都注重对创业者素质的培养。中国创业就业网旗下的“青联创业孵化器”,深入到创业项目的孵化、到前期投资、到创业、就业人才培训等一系列环节,其中在项目孵化阶段,为创业者制定了十个板块,分别是:报名测试、专家筛选、激励培训、培训测试、拓展培训、沙盘模拟、商业模式、创业之星、薪火相传和永续经营。每个板块都有具体的创业帮扶措施,共同构成完整严密的创业帮扶系统。
创业项目寻求投资,通常面临几个问题,如缺少创业和管理经验、欠缺初期启动资金、难以吸引卓越技术人才加盟,李开复的创新工厂,是把许多有想法的创业者集中在一起,集体创造新的商业模式,而中国创业就业网的创业工厂,则是把有创业想法的人才,通过一系列帮扶措施,让他们取得成功,其中最为重要的是能力的培训,只有让创业者变得更加强大,项目的成功率才会增大,此后创业工厂进行前期投资,帮助组建和培训运营人才,做到“爱心永续,星火相传”。
李开复创建的创新工厂,可以说使创业投资市场上升到一个新的阶段,在风投之后,天使投资也是可以做成规模的。创业帮扶的热潮也势必引领更多创业者加入创业行列,赢在中国、创新工厂、中国创业就业网等创业者的朋友,也将见证未来更多更强的企业诞生。(作者:薛茂新)
前不久,谷歌在首页图标上玩神秘,画的是一架飞碟绑走了GOOGLE的“O”字母,后来谷歌在Twitter上留下一串密码,有好事人将其破解,原来是:All your o are belong to us (所有o都属于我们)。谷歌借日本街机游戏《零翼战机》(ZeroWing)里的一个病句“All your base are belong to us” (所有基地都属于我们),狠狠涮了网友一把。
昨天,好朋友周新宁用这个典故发了一句话给我,非常耐人寻味,这句话是:优酷:所有盗版都属于我们。看后是会心的一笑,视频网站的盗版问题,已经非一日之寒,这个话题实在值得拿来一说。
自从有了优酷网,视频网站就没有冷清过,优酷向来是代表了所有视频网站的,不仅仅是古永锵自诩了优酷的老大地位,凡是谈到视频网站的弊病,优酷也是免不了要被代表的。所以,优酷说自己8个月营收1亿元,那可能就代表了视频网站开始起死回生了,同理,当大家都在指责视频网站的版权问题时,优酷也就责无旁贷的要接受拷问。
“所有盗版都属于我们”,优酷,究竟有多少成分的盗版?据粗略统计,优酷盗版影视剧居然接近1000万部,优酷家的盗版,就像中国人家里的WINDOWS操作系统盗版一样多。搜狐总裁张朝阳毫不客气的指出,优酷就是“盗版基地”。优酷经曾遭遇《潜伏》、《无间道》、郭德纲等版权方起诉,这些也仅仅只是版权纠纷的冰山一角,更多的热播影视剧版权人或将对视频网站发起版权维权的声讨,特别是巨量的海外影视剧被盗播情况日益严竣,许多根本未经审核的影片也泛滥于优酷,盗版在视频网站已经变成一种习惯。
对于视频网站的盗版问题,其根源究竟在哪里?其实不难想到,巨大的利益是诱使优酷网放任盗版的重要原因。在视频网站早期,打的是视频分享的概念,视频网站的内容主要是网友自拍作品,基本上不存在版权问题。随着视频网站的发展,个人原创的视频由于内容可看性不强,逐渐转向了由网友上传影视作品,后来干脆就以影视作品吸引人气,视频网站一夜间变成最大的在线播放网站,当时,在线影视普遍需要收费,在这样的环境中,免费的视频网站便受到广大网友的欢迎,视频网站运营商则乐享其成,从中赚取巨额的广告费。
当这种免费分享的模式达到一定规模时,版权必然成为最核心的问题。版权方耗巨资打造的影视剧,却在视频网站的免费分享中遭受损失,这种损失是非常直接的,而受益的当然是视频网站的运营方。事实上,像搜狐、新浪等网站对于视频版权还是非常重视的,高清频道均有版权。然而优酷却以内容是网友上传为由,极力为版权事宜辩解,尽管表面上优酷通过购买少量的版权高喊自己支持版权,实地里却是在牟取巨额的利润。
近日,优酷说今年8月营收1亿,将争取今年营收2亿,这些营收中绝大多数是广告所得,优酷坐地起价,收的是白花花的银子,干的是一本万利的营生,脚踏着千万部没有版权的影视作品,收了上亿的人民币。有句话说得好,“出来混,迟早要还的”,优酷不重视版权,总有一天会毁在版权上。(作者:薛茂新)
优酷网日前放出消息说,截至8月底,优酷营收已经达到1亿元人民币,提前4个月实现了今年目标。优酷网的营收消息据称是某员工透露的,颇有些洋洋自得。然而和这繁荣的表象不同的是,视频网站版权问题成为一个日益严竣的难题,此难题一日不解决,便一日困扰视频网站的发展。
前不久,一场互联网视频峰会在京举行,会上还颁发了“2009中国互联网版权推动贡献奖”,获此殊荣的是搜狐网。搜狐网如何解决视频版权问题?事实上,搜狐更多的是得益于北京奥运网络转播权,至于视频方面,搜狐高清影视剧频道拥有40000部集影视剧作品,并获得中影公司、华谊兄弟、保利博纳、鑫宝源等近百家版权战略合作伙伴支持。而这些,是需要大量资金购买的,也就是说,搜狐所谓的版权推动贡献,是用银子砸出来的。
如果说一家视频网站,为了维护每一部影视作品的制作人的权益而花耗巨资,并且只有这样,才能令版权所有者满意的话,那么我认为,优酷网是笑不出来的,优酷网说营收超1亿,我想就是超10亿,也支付不起如此庞大的版权费用。
因此,版权人对视频网站的直接索取,其实是在杀鸡取卵。其实版权人心里都明白这个道理,但是,版权人的权益也确实需要保障,由于视频网站的存在,给热播影视剧造成的损失是很直接的,但是这种损失你却不能中止它,因为它有可能成为你额外的收入,所以反过来你又得保护它。视频网站的存在,对于版权人来说,就是这么既恨又爱。所以版权问题一定要解决,解决的途径是如何让视频网站和版权人一起获利。
56网认为,视频网站是WEB2.0的范畴,它的特点是由网友上传内容,它与WEB1.0的模式不同,WEB1.0是由网站管理者上传内容,因此,WEB1.0网站对于版权应承担全部责任,而WEB2.0网站只能承担有限责任。当然,在相关法规细则出台之前,这一说法只是视频网站的一厢情愿,但这种困境却道出了视频网站在版权方面的许多无奈。
对于视频网站来说,它不像电视节目有时段限制,这就使影视剧点播受到欢迎,视频网站事实上是在纵容影视剧的非法传播,而作为版权人,他们是乐意影视作品被广泛传播的,唯一不乐意的就是为他人作嫁衣,得不到好处。视频网站的苦恼是,网友上传的影视作品是不能收费的,一来是视频质量太差,二来是只有免费才能吸引人气,这二者的结合,注定视频共享供养不起版权这个无底洞。
于是,有人想到广告分享,视频网站与版权人分享广告收入,但这种做法不是长久之计,视频网站承担着巨大的成本,逐利的本性使视频网站不乐意与版权人分享收入。于是,又有人想出高清点播,由视频网站购买版权,由网友付费买单,或是依靠广告收入,这就走了搜狐的道路,耗巨资维持这么一个营生,版权人是乐意的,但苦了视频网站,试想40000部作品,每部按1万元的版权费,就得花4亿银两,有谁愿意?另一个问题是,网友上传的影视剧,没法收费,高清点播竞争不过免费大餐,收费视频又将进入死胡同。
最终版权问题能否解决?在版权人与视频网站的博弈中,我认为应该有个妥协,视频网站作为互联网催生的新技术,全球几亿人受益,扼杀之可惜,版权的解决之道,应该是版权方的妥协,按照传统的版权法规,已经不适应这种汹涌的时代潮流。视频网站可以多探讨商业模式,版权人应该适当索求,只有这样,才能共建和谐发展。(作者:薛茂新)
09年是第三方支付行业面临市场洗牌的一年,国内某个行业的变革有一个明显的风向标,那就是政策的动向, 4月17日,央行公告要求从事支付清算业务的非金融机构须在今年7月31日之前进行登记备案,此举马上被解读为央行对第三方支付市场的摸底,并为后期出台相关政策埋下伏笔。法规的健全意味着行业走向成熟,第三方支付在经过了数年大浪淘沙后,市场开始走向沉淀。
第三方支付行业为何备受关注?一个重要的原因是电子商务的发展带动的网络商品流通。据统计,09年第一季度通过第三方支付的交易规模已经达到1092.7亿元,同比增长140%。电子商务在线支付最早是受益于C2C个人购物,而企业间的交易则受传统方式的影响,发展一直比较迟缓。企业间的电子商务,即B2B2C模式,为何抗拒网络支付?一方面是传统的支付方式如银行转帐,支票取款等习惯无法短时间内改变,另一方面则是网络支付所存在的巨大风险,这也是制约第三方支付行业发展的最大硬伤。
然而,08年以来这种情况却有了显著的变化。据艾瑞分析师蒋李鑫预计, B2B和B2C领域的支付需求增长将成为第三方支付的新的增长点。“C2C领域的增长速度将会放缓。而B2B的增长速度还会大于B2C的增长速度。未来几年,B2B的市场规模将会是B2C的几倍。”B端支付的需求快速增长有它深刻的原因,一方面是金融危机的影响下,出于降低运营成本和控制市场风险的考虑,更多的传统企业将目光投向了便捷高效的电子商务领域,向网络商户转型。第三方支付平台的介入,不仅为网络商户解决了在线交易的资金结算问题,同时也为其提供了理想的销售平台和直销策略。另一方面则是得益于第三方支付在安全方面日益成熟,尤其是环迅支付为企业打造的第三代支付产品,将支付安全提高到一个新的层次,极大的消除传统企业对网上支付的畏惧。
环迅支付是最早向B端市场发起进攻的第三方支付企业,且看环迅的三板斧:
第一:创新+专业。这一点体现在环迅支付的四个产品上,基础收款产品、特色收款产品、付款产品和管理产品,基础收款和付款产品体现了专业,企业日常所需的收支功能是基础服务,包括国内卡、国外卡、储蓄卡、IPS帐户。在个性化需求方面,环迅支付对产品进行了创新,其中特色收款包含周期性支付、(预)授权支付、信用支付、大额支付等多种支付业务;管理产品包含集团账户、代理分账等资金管理业务,使资金调配灵活、降低资金使用成本、提高资金使用效率。
第二:安全+稳定。环迅的安全可以说是业内做得最好的,在硬件方面,环迅支付构建了一套以风险控制中心为主体,NetScreen硬件防火墙、MD5数字签名、SSL数字证书加密以及密码安全控件相结合的金融级安全控制体系;2008年下半年成为国内第一家通过PCI-DSS认证的第三方支付企业,由此实现了与国际支付卡风险控制最高要求的接轨。另外,环迅支付还将推出一个新的反欺诈监控系统——AFS系统(神经网络模型),这在同行业中是第一家。
第三:聆听+解决。环迅支付在为行业量身定制文面可说是下足功夫,以保险行业为例,环迅便制作了细致的解决方案。在保险的业务上,网上销售、电话销售、传统渠道销售的保费如何收取?可以应用哪个支付产品?分期付款如何解决?理赔业务如何付款等环节均有详细的方案,可见环迅支付在客户服务上下足功夫。
今年以来,B端支付的应用越来越多样化。以网游为例,运营商更多的是通过在线支付完成点卡充值,虚拟物品买卖的交易,而传统的实物点卡方式渐渐淡出市场,网游业的快速发展,无形中也带动了在线支付的发展。不仅在商业领域,在慈善业方面,第三方支付也开始充当一个特殊的角色,去年汶川地震各大门户网站开通的捐款方式中,网上支付占了绝大多数,网络化捐赠展现了前所未有的优势。在今年早些时候,环迅支付还曾为北京红十字会设计了“北京红十字会e基金网站”及其在线支付系统,以此为其提供全套的慈善业务在线收款解决方案。
随着第三方支付市场重点转向B端用户,未来企业用户将成为第三方支付的主要动力,环迅支付打造的B端用户支付产品体系,以 “更低价格、更具个性化”的服务和策略,在第三方支付行业面临洗牌之际,将有一个好的开始。(作者:薛茂新)
“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭。”这句在网络上引爆网友追捧的话,被赋予许多解读,“哥发的不是帖,是寂寞。”贾妈妈喊儿子吃饭,更多的是被网友戏称为等待魔兽世界开服时的寂寞,以及母亲唤儿吃饭的那一种情感共鸣。
“贾君鹏,你妈妈喊你来吃鱼头。”这是南京市清凉门大街某餐馆挂出的横幅,不得不说店主陈先生脑袋瓜子灵光,善于抓住时下最流行的一句话,把贾君鹏喊到店里来了。这不仅仅喊来了广告效应,更重要的是,传统的餐饮生意,突然间跟互联网挂钩起来。
“贾君鹏,你妈妈喊你网上订餐了。”网上订餐,在互联网被广泛应用的今天,这词已经不那么新鲜了,饭桶网、叫饭网早就做起了这门生意。现在,随着生活信息服务网站日益深入人心,网友们突然发现,原来吃饭问题也离不开互联网了。如果说贾君鹏妈妈喊回家吃饭那是儿时的记忆,那么贾君鹏妈妈喊网上订餐,或许就是我们即将面临的现代生活了。
生活信息服务网站一直以来都在担任分类信息发布的角色,尽管商家的服务信息已经通过网络发布出去,但交易过程依然在线下进行,生活信息服务网站仅仅起到广告推广作用。如何让信息发布商与信息接受者更有效的对接,把网站流量变成实实在在的成交量,这正是生活信息服务网站一直在努力实现的。在此之前,无论58同城、赶集网、爱帮网、口碑网,无不面临有量无价的困境,线下交易所消耗的大量时间,大大的削弱了信息服务的效率。如果把生活服务从线下搬到线上交易,这样才能最大程度的体现网站的价值。
口碑网自从与雅虎中国整合后,不断的尝试这种转变。从电子商务的角度出发,雅虎口碑网拥有阿里巴巴、淘宝网这样的运营基础以及成熟的商业模式,因此,把生活服务当成衣服、商品来出售,并且建立一个专业的电子商务平台,这些转变正是雅虎口碑网在生活信息服务方面的一种尝试,也是一大突破。而这些转变,对生活信息服务网站来说,无疑是革命性的,它使原本只是起到信息中介作用的平台,变成一个生活服务在线交易的电子商务平台。
“网上预订”模式是雅虎口碑网解决生活服务网上交易的办法。通过网上预订,可以实现许多生活服务的交易,比如订餐、家政服务、买车票等。在订餐方面,传统的网上订餐是通过客服人员收集消费者的需求,再发往合作商家,而雅虎口碑网则是凭借自身庞大的供需群体,让商家发布服务信息,消费者直接面向商家下订单,这就免去了以往消费者跟商家沟通的时间,让交易更加便捷。
不仅仅是订餐可以通过“网上预订”,面对线下形形色色的生活服务,首先要实现的是如何让描述标准化,为此,雅虎口碑耗时5个月,对近400个大类行业、1000多个细分行业商家所提供服务进行标准化呈现,商家可根据系统提供的行业模板发布信息,消费者根据描述进行服务比较并最终网上下单。行业描述标准化是实现各种生活服务网上预订的前提条件。
当生活服务也成为电子商务时,互联网的渗透其实已经无孔不入了。商品的电子商务化可以说是电子商务最初阶段的呈现,随着社会的发展,服务行业进入电子商务领域,则意味着人类的生活已经彻底离不开互联网了。(作者:薛茂新)
对于杀毒软件,我没有非常特别的要求,好用就行,能杀毒即可,相信多数用户跟我有同样的想法,因此我桌面上一直躺着的是瑞星的狮子。这里涉及到两个问题,一是简单好用,二是能杀毒,但要在上网本上实现这两点,就不是这么容易的事。
在传统PC的安全上,随着硬件和网络的不断发展,杀毒软件已经进入了一个拥有成熟技术及广阔市场的时代,激烈的竞争和巨大的市场潜力,推动着这个行业的发展。2009年,随着3G时代的到来,上网本在厂商的广告轰炸和市场需求的推动下,成为未来上网终端的新宠。上网本具备了手机等移动终端的便捷优势,又拥有PC强大的操作系统,是专注于上网的简易笔记本,迎合了价廉物美的消费者的需求。这一市场的发展壮大,必然带热相关配置产品的发展,其中,安全软件便是最迫切的需求。
一直适应了PC机越来越高的硬件配置,运行一个杀毒软件毫不费力,但是在上网本的系统上,由于上网本多数配置单核的赛扬、ATOM、C7等小型处理器,1G的内存,装一个WINDOWS操作系统,所剩资源不多,如果再运行一个体积庞大的杀毒软件,无异老马拉车。因此如何让杀毒软件在上网本上快速运行,是上网本杀软能否成功的关键。
如何让程序在低配置系统中运行?其实道理很简单,杀毒软件在运行过程中占用系统资源主要来自于软件引擎所调用的功能模块及病毒库,也就是说如果要降低耗能,就必须削减软件功能,这对于杀毒软件来说,如果为了适应配置而降低杀毒能力,那实在是最悲哀的事情。如何既适应低资源,又保证杀毒效果?“云安全”成为解决问题的最佳方式。
09年是云安全最流行的一年,云安全的初衷是在服务器集群上布一道云一样的屏障,把木马病毒挡云层外,从而保护客户端的单机安全。对于PC用户来说,云安全是在互联网病毒威胁日益严竣时的保护伞,但对于上网本用户来说,云安全更是多了另一个作用,那就是云计算,或者可以延伸到SaaS模式。我们来想象一下,装在系统中的杀毒软件只是一款体积小,耗资源低的小型软件,启动后通过互联网连接服务器端的强大的软件功能模块,再经过云安全的病毒库筛查,从而达到杀毒的目的。在云安全模式下,不仅是杀毒功能,更重要的是病毒防御功能,云安全可以过滤95%以上的网页挂马。
瑞星是国内杀毒软件最先提出云安全的,从“瑞星卡卡6.0”开始,瑞星的云安全服务器集群不断壮大,云安全技术也不断成熟。瑞星杀毒软件针对上网本用户推出“瑞星杀毒软件2009上网本专用版”、“瑞星个人防火墙2009上网本专用版”、“瑞星全功能安全软件2009上网本专用版”三个配套版本,把安全侧重于网页挂马,利用云安全的优势,把上网本用户最容易中毒的网页挂马拒于门外。
上网本的用途注定它的安全问题将会越来越突出,杀毒软件是上网本使用的必备工具,对于杀软业界来说,这是一个机会,同时也是一个挑战,而云安全也必然会因此得到更加广泛的运用。(作者:薛茂新)
有消息称,百度有啊正式上线“实体店”认证,面向卖家推出实体店认证服务和经营资质认证服务。百度方面为此掩饰不住洋洋自得,称此举旨在解决当前网购平台单一的信用评价问题。
继淘宝清洗信用炒作之后,有啊高调推出实体店认证并且定位为解决当前单一的信用评价,百度显然是带有商业目的的。可以说百度有啊推出至今,并没有对淘宝构成多大的威胁,有啊作为C2C的后来者,还需要经历一段长时间的市场累积,才有可能在该领域分得一杯羹。在C2C市场整个游戏规则几乎是易趣和淘宝定下的,因此,在与他们的竞争过程中,百度就必须要有所突破。实体店认证,正是百度好不容易找到的所谓创新。
信用问题是电子商务的核心问题,这是老生常谈。淘宝在C2C初期建立了一套行之有效的信用评价系统,这套系统的可贵之处在于,它记录下店主与顾客间的每一笔交易,这就像是一份无法销毁的档案,直接关系着店主的利益。然而也正是由于这个评价的决定性作用,才造成店主铤而走险炒作信用。随着电子商务高速发展,信用评级也越来越凸显出它的局限性和单一性,因此信用评价的解决需要有根本性的突破。
百度推出的实体店认证,在一定程度上说,它确实为信用体系提供了一个补充的模式。然而这个模式实在是糟糕得很。
C2C网店必须有实名认证,实名认证通过什么?一是身份证,二是银行卡信息,三是电话号码。互联网存在虚拟环境,但是电子商务必须实名制,因此个人身份的验证是必要的。但是实体店是必要的吗?显然不是,网上开店本来就是为许多没有实体店的个人提供的平台,有实体店的商家所占比例只是很小的一部份,那么现在百度所谓的“实体店认证”,岂不是为拥有实体店的商家开绿灯?一旦“实体店认证”成为评定信用的一部份,那么拥有实体店的商家必然拥有更大的优势,这对居家创业的个人商家是一个致命的打击。
目前,淘宝信用评级所存在的一大缺陷在于,大小商品所得的分数是一样的。卖10元一张的游戏点卡,跟卖10万元一只的劳力士名表,所得的分数并无二致,这就造成一个非常不平等的信用体系,商家为相同的信用所付出的努力不同。再回到“实体店认证”这个问题,拥有实体店如果可以作为“信用”的标准,那么这个信用评价体系,将变得更加没有依据,因为拥有实体店的商家,一样有奸商。
“实体店认证”的推出,或许将引发另一轮炒作信用的风气,营业执照容易办,店址容易找,要么借,要么作假,百度在审核过程中所花费的人力物力,可能将碰到的是一大堆毫无意义的验证申请。
电子商务信用评价是一个复杂的工程,需要更多的从业者以及时间来改善,薛茂新认为,信用评价应该贯穿到整个交易的过程中,包括售前态度、发货速度、商品质量、售后服务等一系列环节,并且分行业分商品进行更丰富的评定,但实体店认证还是免了吧,请记住这是电子商务,不是Supermarket。(作者:薛茂新)